By Thomas Lauer

ISBN-10: 3662437368

ISBN-13: 9783662437360

ISBN-10: 3662437376

ISBN-13: 9783662437377

Das vorliegende Buch vermittelt einen kompakten und strukturierten Überblick der Disziplin switch administration. Eine verständliche Einführung zu den Grundlagen organisatorischen Wandels mündet in die praxisnahe Vermittlung der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die bewährte Struktur des Buches wurde für die 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage beibehalten. In diese Struktur wurden aktuelle Beispiele aufgenommen und neue Themen integriert wie swap administration mithilfe von internet 2.0 oder agiles Projektmanagement. Wertvolle Tipps und übersichtliche Checklisten zum Abschluss jedes Kapitels bilden die Brücke zur erfolgreichen Umsetzung.

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In den Gründerjahren von eBay herrschte eine absolut unkonventionelle und umso kreativere Atmosphäre vor. Neue Mitarbeiter mussten sich so z. B. ihre Möbel selbst aufbauen. In den Mittagspausen spielte man NerfSoccer (Fußball mit einem Softball) in den Gängen – und wenn wenig los war, ging der Gründer, Pierre Omidyar, mit seinen Mitarbeitern ins Kino. Als das Unternehmen stark wuchs, war Omidyar gezwungen, ein professionelles Management anzuheuern. Anzugträger tauchten auf und die Organisation und die Unternehmenskultur veränderten sich in Richtung eines gewöhnlichen Großunternehmens mit definierten Aufgaben und Abläufen und gleichzeitig weniger Spontaneität.

Die Organisation wurde dezentralisiert, indem für einzelne Produktkategorien funktionsübergreifende Teams gebildet wurden, die flexibel wie ein Unternehmen im Unternehmen agieren durften. Zudem wurden Teams für neu zu entwickelnde Produkte ins Leben gerufen, die vor allem innovativ neue Wege gehen sollten. Teamarbeit löste so Bereichsegoismen ab und der Fokus galt nun mehr dem Markt und den Kunden. In einer Vierjahresspanne erhöhte sich durch diese Maßnahmen der Umsatz um 40 % und der Gewinn um gar 60 %.

Rational ist deshalb der Verzicht auf notwendigen Wandel mit Hinweis auf die Kosten nicht. Vielmehr ist es auch hier wiederum so, dass die jetzt anfallenden Kosten psychologisch präsenter sind als die noch nicht eingetretenen Schäden in der Zukunft. Von daher empfiehlt es sich, beide Szenarien – mit und ohne Wandel – im Sinne einer Investitionsrechnung und auf Basis möglichst realistischer Annahmen zu vergleichen. Dies schützt zwar nicht vor Verzerrungen, führt aber in aller Regel zu einem kritischeren und ausgewogeneren Denken.

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Change Management: Grundlagen und Erfolgsfaktoren by Thomas Lauer


by Ronald
4.3

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