By Günter Moser, Marc Fischer

ISBN-10: 3658079134

ISBN-13: 9783658079130

ISBN-10: 3658079142

ISBN-13: 9783658079147

Controller machen immer wieder die Erfahrung, dass sie ihr Fachwissen nicht adäquat im Unternehmen einbringen können. Beispielsweise werden aufwändige Berichte angefertigt, die von der Geschäftsleitung jedoch nicht oder nur am Rande in die Entscheidungsfindung einbezogen werden. Neue Kommunikationsstrategien sind die Lösung. Dieses Buch eröffnet daher eine von Coaching-Elementen inspirierte Perspektive: In einem ganzheitlichen Modell werden praxisorientierte Techniken vermittelt, wie Controller ihre kommunikativen Kompetenzen verbessern und nachhaltigen Erfolg für das Unternehmen und für sich selbst erzielen können. Die Autoren geben in anschaulichen Beispielen Einblick in ihre praktische Erfahrung als coachingorientierte Controller. Zahlreiche Tipps erleichtern die Umsetzung im Berufsalltag und sichern den langfristigen Erfolg.

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Durch systemisches, zirkuläres Denken wird analysiert, wer sich in welcher Form wie verhält und der wechselseitige Einfluss aufeinander berücksichtigt (zirkuläre Kausalität). Die komplexe Realität wird schließlich treffender beschrieben und die darauf bezogenen Entscheidungen erhalten eine fundierte Grundlage. 15). 1 Grundlegendes zum Coaching Wie lässt sich die coachingorientierte Vorgehensweise am besten beschreiben?  25). Beim Coachen ist der Kunde König. Er ist der Experte für sein Problem und die Problemlösung.

Sie sollten… Wie oft muss ich es Ihnen noch sagen? 9).  h. wir sehen uns auf gleicher Augenhöhe mit dem Gesprächspartner. Der andere wird – unabhängig von seiner Rolle in der Unternehmung Abb. 4 Auge in Auge 23 Abb. 9 Die „Auge in Auge“-Haltung – als gleichwertig angesehen.  58). Eine Person, die sich stark in der „Auge in Auge“-Haltung befindet, äußert typischerweise Sätze wie: • • • • • • • • • Ich vertrete die Auffassung, dass… Was ist Ihre Meinung dazu? Meine Erfahrung ist… Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

Der Coach arbeitet hauptsächlich mit Fragen, wobei er während des Coachings seiner Intuition und Erfahrung folgt, welche Frage und welches Konzept in der gegebenen Situation am geeignetsten erscheint. Der Coach verwendet grundsätzlich offene Fragen, beginnend mit „W-Fragewörtern“ wie • • • • • Wer? Was? Wie? Wo? Wann? usw. Im Vergleich zu offenen Fragetypen, die dem anderen viele Antwortmöglichkeiten eröffnen und die Kommunikation zum Laufen bringen, können geschlossene Fragetypen nur mit einem „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden.

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Kommunikation und Controlling: Mit Coaching-Methoden zu persönlichem und unternehmerischem Erfolg by Günter Moser, Marc Fischer


by Joseph
4.5

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